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Was sind die Ziele einer Prozessoptimierung?

👉 Effizienz und Effektivität bestehender Geschäftsprozesse erhöhen
👉 Ressourceneinsatz optimieren.

Unternehmen verbessern ihre Prozesse um Kosten zu senken, Durchlaufzeiten zu minimieren, Aufwände zu reduzieren, Qualität zu verbessern oder die Auslastung zu perfektionieren. Auch eine bessere Kommunikation (intern und extern) oder Veränderungen in Sachen Nachhaltigkeit können Ziele der Prozessoptimierung sein. Die Potentiale sind individuell und erstrecken sich über alle Unternehmensbereiche.

Am Anfang steht die Frage, welche Geschäftsprozesse in welcher Reihenfolge optimiert werden müssen. Hier sollte sich jedes Unternehmen mit ausreichend Zeit kritisch unter die Lupe nehmen und herausfinden, welche die größten oder entscheidenden Hebel sind.

ein möglicher Weg der Neugestaltung:
👉 Renewing (Erneuerung): Mitarbeitende organisatorisch besser einbinden und schulen
👉 Revitalizing (Revitalisierung): Prozessneugestaltung zur Optimierung der Prozesse
👉 Reframing (Einstellungsänderung): alte Denkmuster ablegen und gemeinsam verbesserte Prozesse leben
👉 Restructuring (Restrukturing): Verbesserung des Aktivitätenportfolios

Lean Management folgt den Prinzipien:
🌀 Value: Kundenwert feststellen
🌀 Value Stream: Wertschöpfungskette analysieren
🌀 Flow: Wertschöpfungsfluss schaffen und erhalten
🌀 Pull: auf Kundenbedürfnisse antworten
🌀 Perfection: den Prozess dauerhaft im Auge behalten, um ihn zur Perfektion zu bringen

Ein Beispiel für die Prozessoptimierung ist die Verbesserung der Abläufe im Personalwesen durch folgende Aspekte:
➡ Digitaler Urlaubsantrag
➡ Digitale Personalakte
➡ Digitale Reisekostenabrechnung
➡ Digitales Mitarbeiter-Onboarding
➡ Digitaler Dienstreiseantrag

Durch die Prozessverbesserung und Digitalisierung von Prozessen steigern Sie die Zufriedenheit der Mitarbeitenden, die Transparenz der Arbeit und sorgen für einen medienbruchfreien Informationsaustausch.

Welche Prozessoptimierung planen Sie momentan ?